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Dove spedite?
Spediamo in tutti i paesi dell'Unione europea. Al momento non spediamo fuori dall'UE, né nei territori UE esclusi dal territorio IVA dell'Unione (ad esempio Isole Canarie, Ceuta, Melilla, dipartimenti francesi d'oltremare, Isole Åland, Livigno e Campione d'Italia).

Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini nell'UE.

Quanto tempo richiede la consegna?
La consegna nell'UE richiede da 5 a 14 giorni lavorativi. Si tratta di stime e non sono garantite: nei periodi di maggiore traffico (ad esempio saldi e festività di dicembre) o in caso di disservizi del corriere, la consegna può richiedere più tempo.

Posso seguire il mio ordine?
Sì. Il pacco viene spedito con PostNL o DHL (e consegnato nel tuo paese dal corriere o da un suo partner locale). Appena l'ordine viene spedito, riceverai un'email con il numero e il link di tracciamento.

Il pacco è in ritardo, è andato perso o è arrivato danneggiato. Cosa faccio?
Scrivici a jamelle.support@gmail.com indicando il numero d'ordine (e allegando delle foto, se il pacco o il gioiello sono danneggiati). Verificheremo con il corriere e, se il pacco risulta perso o danneggiato durante il trasporto, ti invieremo un prodotto sostitutivo o ti rimborseremo.

Contatti

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Dati del venditore
Joi Max Orefice
Rue Léon Frédéric, 1030 Schaerbeek, Bruxelles, Belgio
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