Términos del servicio

JAMÈLLE: términos del servicio
Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Estos términos regulan las compras realizadas a JAMÈLLE (nombre comercial de Joi Max Orefice) a través de jamelle.eu.

Productos y pedidos
Vendemos en línea pendientes, collares y pulseras de acero inoxidable. Las descripciones, los precios, la disponibilidad y los detalles de los pedidos se muestran en la tienda. Un pedido se considera aceptado cuando lo confirmamos.

Precios y pago
Los precios se muestran en euros y son definitivos; los posibles cargos aplicables se indican al finalizar la compra. Los pagos se gestionan a través de Shopify Payments y los demás métodos disponibles al finalizar la compra.

Entrega
Ofrecemos envío gratuito a los 27 Estados miembros de la UE. La entrega tarda de 5 a 14 días hábiles, porque cada pedido se prepara después de la compra. Los plazos reales pueden variar según el transportista, el destino, los periodos de mayor actividad, el clima o acontecimientos ajenos a nuestro control razonable.

Derechos de los consumidores
Nada de lo dispuesto en estos términos limita las protecciones obligatorias de los consumidores. Los consumidores de la UE disponen de un derecho de desistimiento de 14 días desde la entrega, tal como se describe en nuestra Política de reembolso. Escribe a jamelle.support@gmail.com antes de enviar una devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Los consumidores también disponen de una garantía legal de conformidad de 2 años conforme al Código de Derecho Económico belga y a las normas de consumo de la UE aplicables.

Legislación aplicable y litigios
Se aplica la legislación belga, incluido el Código de Derecho Económico belga y las normas de consumo de la UE aplicables, sin perjuicio de los derechos obligatorios que la ley del país de residencia otorgue a los consumidores. Son competentes los tribunales de Bruselas; los consumidores también pueden acudir a los tribunales previstos por las normas obligatorias de protección de los consumidores, incluidos, en su caso, los de su lugar de residencia. Para cualquier reclamación, puedes escribirnos primero a jamelle.support@gmail.com. También puedes dirigirte al Servicio de Mediación del Consumidor belga (mediationconsommateur.be).

Contacto
JAMÈLLE (nombre comercial de Joi Max Orefice)
Rue Léon Frédéric, 1030 Schaerbeek, Bruselas, Bélgica
jamelle.support@gmail.com